5月14日，東華集團特邀安徽省質(zhì)量標準化研究院專家組來集團公司對物業(yè)服務標準編制工作進行現(xiàn)場指導。質(zhì)量標準化建設是集團公司致力于提升物業(yè)服務質(zhì)量，創(chuàng)建東華品牌的重要路徑，近幾年來，隨著物業(yè)市場份額的不斷拓展，集團公司著力加強了標準化建設，根據(jù)住宅物業(yè)、辦公物業(yè)、工廣物業(yè)三大物業(yè)類型的不同，按其工作內(nèi)容和流程進行標準化研究、制定、實施。2013年一次性通過國家質(zhì)量、環(huán)保、健康三體系暨QEO管理體系認證。
     據(jù)悉，2014年8月，集團公司成功入選省級服務業(yè)標準化試點項目。集團公司組織企業(yè)經(jīng)營管理部、黨政辦公室、人力資源部、財務部、安監(jiān)技術部、法務部等相關部門正在緊鑼密鼓地按照要求及各自職能編制標準，在原有的標準化系統(tǒng)上進一步深化，升華。目前，通用基礎標準、服務保障標準、服務提供標準、服務評價與改進標準四大塊已經(jīng)基本成型，涉及住宅物業(yè)、辦公物業(yè)、工業(yè)區(qū)物業(yè)三大類約240個標準。
　　此次，省專家組來集團公司主要是對集團公司初步建立的物業(yè)標準化體系的整體結(jié)構(gòu)進行綜合點評和后期編制工作的指導。據(jù)了解，專家組對集團公司物業(yè)服務標準體系及子體系的編制給予了肯定。集團公司經(jīng)營管理部負責人表示：“今后，集團公司將按照時間節(jié)點和階段目標，推進標準編制工作。”