近日，集團公司接到望北新村幾名業(yè)主聯(lián)名發(fā)來的感謝信，對我們服務的該小區(qū)所付出的努力給予了肯定，這是業(yè)主對我們的表揚、也是對我們的鞭策。我們應該感謝業(yè)主對我們工作的理解和支持，進一步提升物業(yè)服務質量，為打造和諧小區(qū)多作努力。

現(xiàn)將感謝信原文刊登如下，以饗讀者。

東華集團領導同志：

我們是望北新村的住戶，來信表揚這個村物業(yè)辦的好人好事。12年來物業(yè)辦在林主任的領導和勞動下做了大量的工作，取得了明顯的效果，小區(qū)內整齊美觀，草坪茂盛，綠樹成蔭，真是個鳥語花香的美好境地。這樣的環(huán)境都是物業(yè)辦苦干實干的結果。但開始并非如此，盡管物業(yè)辦三令五申禁止小區(qū)內亂搭亂建，不準毀壞草坪，挖地種菜，不準在樓道內外堆放雜物，不得在小區(qū)內養(yǎng)雞養(yǎng)鴨，但仍有少數業(yè)主違反規(guī)定。有的搭棚建房，有的開挖菜園，澆糞上肥，污染環(huán)境。雖然為數不多，但影響了整體環(huán)境，看起來很不雅觀。如9號樓一住戶一再不聽勸阻，在別人家門外搭了一個小屋放三輪車，住戶反映強烈，物業(yè)辦再三通知拆除，該住戶態(tài)度強硬，扒了又建。林主任采取強硬措施，夜晚帶人強行拆除，并平掉所有菜園，鼓勵養(yǎng)花喂鳥，小區(qū)又恢復了原來的面貌。

小區(qū)大門外由于地勢低洼，每逢下雨積水很深，行人進出都要繞路過去，林主任查看后便帶人挖溝排水，疏通陰溝，將水引入管道，解決了雨天積水問題。

物業(yè)辦十分重視住戶的安全，安排保安日夜值班巡邏，起到了良好的作用。有天晚上11號樓李開群的摩托車在門外還沒來及推進屋就被小偷別開鎖，正準備推走，正好巡邏人員過來，小偷慌忙丟下車子越墻逃跑，使業(yè)主免受損失。

總之，這幾年來物業(yè)辦確實為小區(qū)出了力流了汗，做了大量工作，受到業(yè)主們的普遍稱贊。因此，特寫此信，請給予他們公開表揚，以資鼓勵。

此致

敬意！

                                                                              小區(qū)業(yè)主：

謝景芝、李從英、李開群

常郁芳、羅  蘭、陳蘭芝

2016年12月18日

表揚信（原件）