2013年5月11日，“標準化建設年”第二期培訓班在集團公司培訓中心舉辦，東華集團王龍副總經理出席開班儀式并作重要講話，董事會秘書處朱宗杰處長出席開班儀式，老區(qū)單位試點小區(qū)主任、保安班長、客服班長和新接管小區(qū)辦主任共計45人參加了培訓班。

王龍副總經理在培訓班指出，“標準化建設年”主題活動是集團公司應對市場競爭、打造東華品牌的重要載體，參加此次培訓的學員都是東華集團工作一線的骨干和精英，也是此次活動的實際操作者和執(zhí)行者，大家要高度重視此次活動的開展，并以此為契機提升服務質量，展現東華一級服務資質的品牌形象，以點帶面，做專、做精、做特色物業(yè)管理服務。培訓中物業(yè)管理部陳淮銀部長也就各單位一階段的活動落實情況做了重要點評，并依據前期實地調研結果提出“四個不到位”問題，要求各單位在回到單位后，根據提出的問題立即予以整改，物業(yè)管理部黃振遠科長也就“標準化建設”配套表格和物業(yè)管理實務進行了深入淺出的講解。培訓班結束時就此次培訓的內容還進行了測試。