團(tuán)結(jié)奮進(jìn)闖市場(chǎng) 鑄造品牌創(chuàng)效益

東華實(shí)業(yè)集團(tuán)洞泉物業(yè)管理處，多年來(lái)始終堅(jiān)持“精細(xì)、科學(xué)、務(wù)實(shí)、高效”的工作理念，發(fā)揚(yáng)“堅(jiān)韌不拔、雷厲風(fēng)行、奮發(fā)有為”的工作作風(fēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在奮斗中謀發(fā)展，經(jīng)過(guò)全體從業(yè)人員的共同努力，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、突出工作重點(diǎn)，推動(dòng)安全目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

兩年來(lái)，他們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，牢固樹(shù)立“一切安全事故都是可以避免的”安全理念，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“安全一號(hào)文”和各項(xiàng)安全規(guī)章制度，以“反三違、查隱患、保安全、增效益”、“百日安全生產(chǎn)暨六月安全月”和“崗位練兵、秋季比武”等活動(dòng)為抓手，著力強(qiáng)化安全現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保責(zé)任制，不斷提高各級(jí)管理人員和廣大員工的安全意識(shí)和自保能力。2013年，該處編制的夏季迎峰避荷預(yù)案在集團(tuán)公司組織的安全大檢查中獲得集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，并在全公司進(jìn)行了推廣。通過(guò)全處上下的嚴(yán)管、實(shí)查、快整，洞泉處連續(xù)兩年順利實(shí)現(xiàn)了安全年，連續(xù)榮獲集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。

二、突出成本調(diào)控，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)圓滿完成。

洞泉處堅(jiān)持“以經(jīng)濟(jì)效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)貫徹落實(shí)“全面從嚴(yán)，全面從緊，集中統(tǒng)一”的經(jīng)營(yíng)工作方針，科學(xué)分解任務(wù)指標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理水平，通過(guò)制定《經(jīng)營(yíng)考核管理辦法》、《降本增效管理措施》，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理工作。落實(shí)全面預(yù)算管理，強(qiáng)化對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的成本管控，確保所有的費(fèi)用支出都控制在資金計(jì)劃限額以內(nèi)。積極開(kāi)展修舊利廢、節(jié)支降耗活動(dòng)，兩年來(lái)節(jié)約各類(lèi)費(fèi)用共計(jì)20余萬(wàn)元。通過(guò)強(qiáng)化自主管理，狠抓工作落實(shí)，連續(xù)兩年圓滿完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)。

三、突出精細(xì)服務(wù)，推動(dòng)外拓市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展。

他們始終堅(jiān)持“立足實(shí)際創(chuàng)品牌、搶抓機(jī)遇闖市場(chǎng)”的工作理念，在鞏固好現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，積極拓展優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。依靠過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量和良好的口碑，確保到期辦公物業(yè)續(xù)簽合同金額每年都有不低于5%的增長(zhǎng)率。截止目前，該處拓展的辦公物業(yè)項(xiàng)目已達(dá)43家，累計(jì)合同金額突破1500萬(wàn)元。服務(wù)質(zhì)量得到了甲方業(yè)主的高度贊賞，服務(wù)品牌獲得了市場(chǎng)的一致認(rèn)可，真正實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙豐收”。

四、突出標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)上臺(tái)階。

洞泉處始終堅(jiān)持“以人為本、誠(chéng)信快捷、業(yè)主至上、親情服務(wù)”的服務(wù)宗旨，推行“精、細(xì)、實(shí)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。兩年來(lái)，他們以“爭(zhēng)先進(jìn)位”和“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”主題活動(dòng)為抓手，結(jié)合淮南市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”和“文明創(chuàng)建”等活動(dòng)，從服務(wù)細(xì)節(jié)入手，全面推進(jìn)物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化，確保了全處物業(yè)費(fèi)綜合回收率達(dá)到97%，業(yè)主滿意率達(dá)到95%以上，處先后獲集團(tuán)公司“爭(zhēng)先進(jìn)位”和“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”先進(jìn)單位。

五、突出檢修質(zhì)量，推動(dòng)機(jī)電管理日益完善。

該處堅(jiān)持從加強(qiáng)機(jī)電基礎(chǔ)管理入手，制定和完善了各項(xiàng)處置預(yù)案，加強(qiáng)供電、供暖設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)，強(qiáng)化檢修質(zhì)量，確保機(jī)電生產(chǎn)安全運(yùn)行。兩年來(lái)，他們通過(guò)堅(jiān)持劃片包干、日巡夜查制度，及時(shí)堵塞了供電管理上的漏洞，確保電費(fèi)綜合回收率始終保持在110%以上。圍繞管轄的23部電梯、3個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站及多個(gè)地下車(chē)庫(kù)，他們突出抓好設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，分片區(qū)設(shè)立維保單位，明確責(zé)任人，成立應(yīng)急處置小組，制定了詳細(xì)的安全處置預(yù)案，規(guī)范檢修登記臺(tái)賬，確保機(jī)械設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。

六、突出素質(zhì)培訓(xùn)，大力增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

洞泉處緊緊圍繞集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)以及素質(zhì)教育工作部署，有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有步驟地抓好全員素質(zhì)教育培訓(xùn)工作。兩年來(lái)，相繼開(kāi)展了“安全一號(hào)文”、《物業(yè)從業(yè)人員二十條硬性規(guī)定》、《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》等專(zhuān)題素質(zhì)教育測(cè)試和知識(shí)競(jìng)賽；開(kāi)展了機(jī)電技術(shù)、電梯維保、消防培訓(xùn)演練、秋季技術(shù)比武等具有洞泉特色的48場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)演練和崗位練兵比武；大力開(kāi)展“師徒結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，舉辦了青工“愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠(chéng)企業(yè)”形勢(shì)任務(wù)教育專(zhuān)題講座；結(jié)合集團(tuán)公司開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”主題活動(dòng)，共組織了15場(chǎng)貫標(biāo)培訓(xùn)及各工種專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試。通過(guò)開(kāi)展系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全處員工的安全意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)等明顯增強(qiáng)，真正達(dá)到了“從嚴(yán)要求，嚴(yán)學(xué)嚴(yán)考，以考促學(xué)，以崗促學(xué)，以學(xué)促用，以用驗(yàn)學(xué)”的培訓(xùn)目的。

七、突出服務(wù)大局，黨建思想政治工作得到充分發(fā)揮。

該處黨建工作始終緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，全方位地服務(wù)于安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。黨建思想政治工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用得到了充分發(fā)揮。通過(guò)堅(jiān)持正常的“三會(huì)一課”制度，保證黨建日常工作健康、有序開(kāi)展。2012年處黨總支榮獲淮南市“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)基層黨組織稱(chēng)號(hào)。處領(lǐng)導(dǎo)班子始終注重作風(fēng)建設(shè)，把帶頭反“四風(fēng)”貫穿于各項(xiàng)工作中，下基層、走現(xiàn)場(chǎng)、解難題，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)在全處員工中做出了表率。2013年，洞泉處領(lǐng)導(dǎo)集體榮獲集團(tuán)公司“優(yōu)秀班子”光榮稱(chēng)號(hào)。

成就鼓舞人心，藍(lán)圖催人奮進(jìn)�；仡檭赡陙�(lái)的工作，我們確實(shí)取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，面對(duì)新的工作任務(wù)，我們有信心、有決心在東華實(shí)業(yè)集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)努力奮斗，扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)“百年企業(yè)”的“東華夢(mèng)”貢獻(xiàn)自己的力量。