管理者能用“心”管理，那么管理就會(huì)變成一件有趣的事情，高效的團(tuán)隊(duì)也會(huì)逐步形成。
    一、尊重之心。尊重是一切社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，管理尤其如此。管理者應(yīng)像尊重自己一樣尊重員工，始終保持一種平和的心態(tài)。更多強(qiáng)調(diào)員工的重要性，強(qiáng)調(diào)員工的主體意識(shí)和作用，這樣才能讓員工感覺(jué)到被尊重，員工才能從心里愿意和你共事，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。
    二、期望之心。當(dāng)你不斷地對(duì)員工表達(dá)期望的時(shí)候，就有可能收到意想不到的管理效果。這是因?yàn)�，�?dāng)你表達(dá)對(duì)員工的期望時(shí)，他們的潛能就可能被激發(fā)出來(lái)，釋放出巨大的能量。不過(guò)，你要通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞阶寙T工知道你對(duì)他的期望。
    三、服務(wù)之心。從一定意義上來(lái)講，管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。因此，管理者要充分利用手中的職權(quán)和現(xiàn)有資源為員工提供幫助，為其清楚障礙，致力與無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)到管理者的高效率。這也是鼓舞員工士氣的一種方式。
    四、欣賞之心。當(dāng)你欣賞一個(gè)人的時(shí)候，便可對(duì)他形成激勵(lì)。管理者，要用欣賞的眼光對(duì)待員工，使員工受到鼓舞和激勵(lì)。尤其是在員工做的優(yōu)秀的時(shí)候，決不要吝惜你的贊美。對(duì)員工說(shuō)出你的欣賞和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng)。
    五、授權(quán)之心。授權(quán)賦能既是管理者職責(zé)所在，也是高效管理的必備要求。只有把應(yīng)該的權(quán)利授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)力。管理者必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我、管理員工的法寶。
    六、分享之心。分享是最好的管理方式。通過(guò)分享，管理者不但能很好地傳達(dá)自己的理念，表達(dá)想法，更能形成個(gè)人的影響力，然后用影響力和威信管理員工，使員工心情舒暢地工作，效率也會(huì)大大的提高。通過(guò)分享，管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理者與員工之間的互動(dòng)，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
  （原載于《中外管理》）