近日，洞泉物業(yè)處綠茵里物業(yè)辦按照東華集團(tuán)“爭(zhēng)雙優(yōu)、創(chuàng)十佳”主題活動(dòng)要求，針對(duì)綠茵里案場(chǎng)側(cè)重于辦公物業(yè)的特點(diǎn)，重點(diǎn)以“圍繞服務(wù)甲方，提升案場(chǎng)形象”為抓手，全面推廣“零干擾、零失誤、零缺陷”物業(yè)服務(wù)工作。

一是“零干擾”，要求所有案場(chǎng)服務(wù)人員不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)在公共區(qū)域接打電話，不準(zhǔn)隨意在大廳走動(dòng)等，杜絕產(chǎn)生較大聲音干擾甲方正常工作。

二是“零失誤”，要求服務(wù)人員按照物業(yè)合同要求，嚴(yán)格做好全天候保潔、形象崗站立、車(chē)輛秩序維護(hù)，提供標(biāo)準(zhǔn)化的禮賓服務(wù)；提高水電維修效率，保證案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)及時(shí)到位，避免因工作失誤影響企業(yè)形象。

三是“零缺陷”，要求工作人員對(duì)案場(chǎng)內(nèi)所有供電系統(tǒng)、監(jiān)控視頻、消防設(shè)備器材等進(jìn)行定期巡查，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)解決；凡不屬于物業(yè)解決范圍之內(nèi)的，以書(shū)面形式及時(shí)反饋甲方業(yè)主協(xié)調(diào)解決，努力為綠茵里案場(chǎng)營(yíng)造安全、整潔、優(yōu)美的辦公環(huán)境。