8月16日中午剛過下班時間，綠茵里小區(qū)物業(yè)辦一陣急促的電話鈴聲響起：“喂，是物業(yè)嗎？家里跑水嚴重，現在就自己一個人，有些手忙腳亂，想向你們求助�！痹瓉硎�5號樓1201室的業(yè)主打來的電話。

物業(yè)工作人員第一時間趕到業(yè)主家中，進入房間后，發(fā)現因自來水漏的比較嚴重，水已經淌滿了地面。工作人員迅速關閉了水管總閥門，幫助業(yè)主清理地面積水。大家用拖把吸水，用掃帚掃水，用抹布擦水，以最快的速度將積水全部清掃干凈，大大減少了對其正常生活的影響。

事后該戶業(yè)主為綠茵里物業(yè)辦送來了錦旗，“真情實意為業(yè)主，排憂解難貼心人”這十四個字既是對物業(yè)人的贊美更是鞭策。洞泉物業(yè)處全體職工將繼續(xù)    秉承“以業(yè)主為中心 ，追求極致的服務品質” 的理念，立足崗位，服務業(yè)主。                                                                                                                                                                                                                                                                                

洞泉物業(yè)處曹楠楠