6月7日早晨，天下著傾盆大雨，洞泉處迎來了兩位特殊的老人。他們拿著親筆書寫的感謝信，交到了處領(lǐng)導(dǎo)班子的手中。

這兩位花甲老人是洞泉小區(qū)的老業(yè)主，其中一位還是洞泉小區(qū)業(yè)主委員會主任，他們來到洞泉處是為了感謝洞泉小區(qū)辦幫助他們解決了長期困擾的難題。原來在洞泉小區(qū)62棟居民樓前有一位業(yè)主常年堆放撿拾的廢舊垃圾，不但氣味刺鼻，還存在較大的安全隱患。得知情況后，該小區(qū)辦主任金彪帶領(lǐng)工作人員冒著悶熱潮濕的天氣于6日晨5點左右對垃圾進行了徹底清理，一直忙到正午時分。他們草草的吃了點方便面，一刻也沒休息，又拿起工具疏通16棟居民樓前淤塞的下水道，一直干到下午兩三點鐘,直至徹底將淤泥清理干凈。洞泉小區(qū)辦工作人員認真負責、雷厲風行的工作態(tài)度，深深感動了小區(qū)的業(yè)主們，于是就出現(xiàn)了開頭的一幕。

洞泉處多年來一直本著業(yè)主至上、誠信快捷的理念，以精細、高效的品質(zhì)服務(wù)為業(yè)主打造一個舒適溫馨的宜居環(huán)境。業(yè)主的表揚信既是一種肯定，也是一種激勵，激勵著全體工作人員更好地履職盡責，為業(yè)主親情服務(wù)。