中安在線訊 物業(yè)服務(wù)與群眾生活、工作息息相關(guān)，物業(yè)服務(wù)收費管理問題涉及面廣、關(guān)注度高。11月1日起，由安徽省物價局、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳修訂印發(fā)的《安徽省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》(以下簡稱《辦法》)將正式施行。2005年印發(fā)的《安徽省城市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》同時廢止。修訂后的《辦法》明確“原則上單列不低于10%的物業(yè)公共服務(wù)費，專項用于物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)”，在全國尚屬首創(chuàng)。
　　據(jù)悉，新修訂的《安徽省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》共六章三十條。辦法的頒發(fā)實施，將進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

      進(jìn)一步規(guī)范收費行為
　　物業(yè)公共服務(wù)費中至少10%將專項用于公共設(shè)施維修
　　隨著高層住宅越來越多，電梯、增壓水泵及智能設(shè)施設(shè)備等使用更為普遍。為確保房屋住用安全、方便，必須做好物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的管理。修訂后的《辦法》明確“原則上單列不低于10%的物業(yè)公共服務(wù)費，專項用于物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)”，這在全國尚屬首創(chuàng)。同時明確：電梯及由物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的增壓水泵等高能耗共用設(shè)施設(shè)備運行所需電費可列入物業(yè)服務(wù)成本，也可單獨據(jù)實分?jǐn)�，具體辦法由各市價格主管部門確定。
　　此外，修訂后的《辦法》還對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的如門禁卡、計費面積、交費時間、預(yù)收費期限等，都作了進(jìn)一步規(guī)范明確。
　　小區(qū)物業(yè)公共服務(wù)費分等定價
　　物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)要在合同中明確，每兩年重新評估基準(zhǔn)價
　　物業(yè)服務(wù)收費主要包括物業(yè)公共服務(wù)費、車輛停放費、裝飾裝修垃圾清運費、特約服務(wù)費等�！掇k法》將原來的物業(yè)綜合服務(wù)費修改為物業(yè)公共服務(wù)費，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的是公共性物業(yè)基本服務(wù)。物業(yè)公共服務(wù)費根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)成本等因素實行分級定價。物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)由委托單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定進(jìn)行約定，并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。
　　如何對物業(yè)服務(wù)等級進(jìn)行區(qū)分和定價？《辦法》明確，將由價格主管部門會同物業(yè)主管部門，根據(jù)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)公共服務(wù)平均成本、最低工資標(biāo)準(zhǔn)和居民消費價格指數(shù)變動等情況，制定相應(yīng)物業(yè)服務(wù)等級的基準(zhǔn)價和浮動幅度，并向社會公布；價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同物業(yè)管理主管部門，每兩年對物業(yè)服務(wù)等級的基準(zhǔn)價和浮動幅度進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果適時調(diào)整。
　　政府指導(dǎo)價與市場調(diào)節(jié)價相結(jié)合
　　普通住宅小區(qū)物業(yè)公共服務(wù)費、小區(qū)車輛停放費等實行政府指導(dǎo)價
　　根據(jù)《辦法》，借鑒兄弟省市的有益做法，我省規(guī)定將住宅前期物業(yè)收費納入政府指導(dǎo)價；普通住宅小區(qū)物業(yè)公共服務(wù)費、小區(qū)車輛停放費、裝飾裝修垃圾清運費實行政府指導(dǎo)價；非普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費，以及滿足部分業(yè)主、物業(yè)使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)等收費實行市場調(diào)節(jié)價。
　　提倡建設(shè)單位、業(yè)主或業(yè)主大會通過市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。
　　強(qiáng)調(diào)業(yè)主權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一
　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)需依約履行義務(wù)，業(yè)主有交納物業(yè)費的義務(wù)
　　實際生活中，不少小區(qū)的物業(yè)和業(yè)主的矛盾都比較突出，部分業(yè)主拒交物業(yè)費損害了其他業(yè)主的利益，同時也影響物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，并陷入惡性循環(huán)。作為業(yè)主，在物業(yè)管理活動中，有按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)，也有按時交納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)。
　　新修訂的《辦法》強(qiáng)調(diào)業(yè)主權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一：一方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按時足額交納物業(yè)服務(wù)費，另一方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同，擅自擴(kuò)大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)以及重復(fù)收費的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納，同時明確：業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。