精細(xì)管理創(chuàng)效益 真抓實(shí)干促發(fā)展

謝家集物業(yè)管理分公司在東華集團(tuán)公司董事會(huì)、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以經(jīng)濟(jì)效益為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，以開(kāi)展“爭(zhēng)雙優(yōu)、創(chuàng)十佳”主題活動(dòng)為主線，遵循“科學(xué)發(fā)展，管理創(chuàng)新”的工作思路，圍繞總體工作目標(biāo)，在安全生產(chǎn)、物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)等方面，勵(lì)精圖治，團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，順利完成集團(tuán)公司各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)。

一、強(qiáng)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任

安全是最大的效益，也是最大的福利，分公司始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，根據(jù)集團(tuán)公司安全部署和工作安排，結(jié)合分公司自身工作特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展“六月安全月和百日安全生產(chǎn)”等活動(dòng)。同時(shí)加大各類(lèi)安全文件的宣貫力度，分公司每季度印發(fā)各類(lèi)安全生產(chǎn)資料、文件百余份給基層單位學(xué)習(xí)；同時(shí)充分利用宣傳欄、宣傳牌板、安全簡(jiǎn)報(bào)、“安全漫畫(huà)展”及“安全一號(hào)文”學(xué)習(xí)考核等形式，開(kāi)展安全宣傳工作。

嚴(yán)管理重舉措，保證實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。為實(shí)現(xiàn)全年安全目標(biāo)，分公司嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)和制度管理，并嚴(yán)格做好《干部跟班考勤記錄》，管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)、靠前指揮，認(rèn)真查處違章違紀(jì)人員，并與當(dāng)月效益獎(jiǎng)掛鉤。機(jī)電科在加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保設(shè)施設(shè)備安全工作上，認(rèn)真做好季節(jié)性“三防”工作，并制定各種應(yīng)急處置預(yù)案。僅2013年就更換避雷器495只，檢測(cè)變壓器102臺(tái)，檢測(cè)架空線路20條，接地極、避雷針11處，并對(duì)“一八變電所”的所有間隔的繼電器保護(hù)進(jìn)行了整定，更換絕緣油70升，并對(duì)小區(qū)所有的分接柜、表箱、路燈等進(jìn)行逐個(gè)檢查，噴涂警示語(yǔ)，對(duì)損壞的鎖具、門(mén)鼻進(jìn)行了維修、更換，消除了安全隱患，保證設(shè)施設(shè)備的安全。在2013年夏季高溫來(lái)臨之前，針對(duì)居民強(qiáng)烈反應(yīng)的謝二北村、工程處等居民區(qū)電壓低、超負(fù)荷等遺留問(wèn)題，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，加設(shè)了2臺(tái)變壓器，1臺(tái)控制柜，增設(shè)高壓電纜200多米，整改線路20多處，有效地提高了供電質(zhì)量。各小區(qū)對(duì)生活區(qū)的窨井、化糞池、主排水溝蓋板采取編號(hào)管理，分片包干，責(zé)任到人，做好日常巡查和記錄，保障了業(yè)主人身和車(chē)輛出行安全；定期對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行檢查維修和養(yǎng)護(hù)，堅(jiān)決杜絕故障隱患車(chē)輛上路，保障了行車(chē)安全；加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、要害車(chē)間和易燃場(chǎng)所的安全防范工作，不定期組織人員檢查消防設(shè)施設(shè)備，2013年，共更換過(guò)期的消防栓26具，保證了消防栓的正常使用，有效消除了安全隱患。分公司積極配合集團(tuán)公司開(kāi)展“夏日送清涼”活動(dòng)，將防暑降溫用品送到機(jī)電、小區(qū)一線員工手中并深切問(wèn)候，同時(shí)要求基層合理安排作息時(shí)間，杜絕工作人員發(fā)生中暑現(xiàn)象。

深化安全互聯(lián)保責(zé)任制，嚴(yán)懲“三違”促安全。分公司以“創(chuàng)百年品牌企業(yè)流動(dòng)紅旗賽”為抓手，組織考核小組每月對(duì)轄區(qū)基層單位進(jìn)行綜合大檢查，重點(diǎn)檢查員工違規(guī)行為及安全隱患，對(duì)查出的問(wèn)題要求整改率達(dá)100%，保障了謝家集分公司全年安全工作，該分公司連續(xù)六年被集團(tuán)公司授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

二、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，創(chuàng)新管理，確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成

2013年，為了把集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)圓滿(mǎn)完成，分公司召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)認(rèn)真分析經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，細(xì)化、量化分項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，科學(xué)分解傳遞壓力，從提高供電回收率、房屋管理、物業(yè)費(fèi)回收率、臨時(shí)停車(chē)費(fèi)等基礎(chǔ)工作抓起。2013年實(shí)現(xiàn)全年總收入7115.77萬(wàn)元，總支出 5988.48萬(wàn)元，剔除公司指標(biāo)及增減因素賬面實(shí)現(xiàn)盈利482.34萬(wàn)元。圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

供電管理上：全年電費(fèi)總收入4712.02萬(wàn)元，總支出3755.16萬(wàn)元，賬面盈利956.86萬(wàn)元，供電綜合回收率125.48 %。

門(mén)面房收入上：全年出租房收入441.65萬(wàn)元，在2012年基礎(chǔ)上增加10.15萬(wàn)元。并且對(duì)整體出租的門(mén)面房合同到期以后，由分公司自行管理對(duì)外出租，增加一定的收入。

物業(yè)費(fèi)回收率：2013年物業(yè)費(fèi)實(shí)收678.58萬(wàn)元，其中預(yù)交2014年的220.52萬(wàn)元，全年住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)回收率達(dá)105.38%。

三、積極做好集團(tuán)公司開(kāi)展的各類(lèi)物業(yè)主題活動(dòng)工作

按照集團(tuán)公司一年一個(gè)主題，一年一個(gè)特色的總要求，2013年，分公司把“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”主題活動(dòng)做為貫穿全年物業(yè)管理工作的主線，分公司多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，一是研究制定了活動(dòng)實(shí)施方案，明確活動(dòng)目標(biāo)，并制定了月度階段性工作計(jì)劃。各小區(qū)開(kāi)展了便民服務(wù)、社區(qū)文化等活動(dòng)，有效地營(yíng)造了業(yè)主參與共建氛圍。二是練好內(nèi)功，提升服務(wù)質(zhì)量。圍繞防火、防盜、防事故及車(chē)輛管理應(yīng)急預(yù)案處理，先后組織4次保安、門(mén)衛(wèi)全能培訓(xùn)，并進(jìn)行了理論測(cè)試，參與人員達(dá)360人次。三是分公司保衛(wèi)股不定期的到各小區(qū)進(jìn)行消防安全知識(shí)講座，對(duì)小區(qū)保安的隊(duì)列、禮儀、問(wèn)詢(xún)、記錄等實(shí)際操作程序進(jìn)行指導(dǎo)、教學(xué)，并帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)消防安全常識(shí)和如何正確使用消防栓，確保在遇到火情時(shí)能夠正確、迅速做出反應(yīng)。四是強(qiáng)化同業(yè)委會(huì)的聯(lián)席制度，定期征求社區(qū)及廣大業(yè)主意見(jiàn)，共同開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)擴(kuò)大影響力。五是嚴(yán)肅考核制度，保證爭(zhēng)創(chuàng)成效。為推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”小區(qū)創(chuàng)建工作，分公司重點(diǎn)放在強(qiáng)化小區(qū)保安門(mén)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量提升上，對(duì)門(mén)衛(wèi)管理、車(chē)輛管理、夜間巡視等工種，不分員工、勞務(wù)工，全員實(shí)行以分計(jì)資考核，將效益獎(jiǎng)勵(lì)同服務(wù)質(zhì)量掛鉤。

經(jīng)過(guò)分公司的共同努力，謝家集物業(yè)分公司在東華集團(tuán)的年終評(píng)比中，獲得“先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子”稱(chēng)號(hào)，桂園小區(qū)獲得 “標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范小區(qū)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

四、加強(qiáng)班子建設(shè)，做好黨建和思想政治工作

分公司黨建政治思想工作，圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心任務(wù)，主動(dòng)管理，扎實(shí)開(kāi)展工作。在黨員中開(kāi)展了形式多樣的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)，充分發(fā)展黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使黨員先進(jìn)性在“比、學(xué)、趕、幫、超”的競(jìng)賽氛圍中得到了有效發(fā)揮�！耙话俗冸娝�”2013年被評(píng)為國(guó)家級(jí)“安康杯優(yōu)勝班組”，班長(zhǎng)張靜被評(píng)為淮南市“五一巾幗標(biāo)兵”。分公司關(guān)愛(ài)員工，把員工利益放在首位，充分體現(xiàn)“以人為本”原則。2013年，分公司在大病救助、困難慰問(wèn)等工作中，工會(huì)全年共救助53人次，共發(fā)放救助金1.92萬(wàn)元。育才關(guān)懷5人，共發(fā)放5000元。有效拉近了企業(yè)和員工的關(guān)系，同時(shí)增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的信賴(lài)和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)了困難職工戰(zhàn)勝困難的信心。    

經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，在2013年集團(tuán)公司“七一”表彰大會(huì)上，分公司被授予2011-2012年度“先進(jìn)黨總支”稱(chēng)號(hào)。

回顧兩年來(lái)的工作，謝家集物業(yè)管理分公司強(qiáng)化服務(wù)理念，提高服務(wù)水平，始終把群眾滿(mǎn)意的工作作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。今后，分公司將一如既往認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為集團(tuán)公司的發(fā)展多作貢獻(xiàn)。