集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作全面挺進(jìn)，望峰崗項(xiàng)目部緊跟建設(shè)大軍，采取多項(xiàng)措施，保障工作順利開展。

一是健全完善各項(xiàng)管理制度。在前一階段基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作過后，項(xiàng)目部以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為推手，結(jié)合礦方“群眾路線”的要求，對服務(wù)范圍內(nèi)所有崗位的管理規(guī)定、工作流程、服務(wù)承諾、崗位職責(zé)、安全職責(zé)等進(jìn)行了重新整合和編訂，統(tǒng)一定做牌板，公布上墻；二是規(guī)范貫標(biāo)過程。重點(diǎn)是落實(shí)工作責(zé)任：由隊(duì)長親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)授課，班子成員參與其中，突出培訓(xùn)的專業(yè)性和重要性；制定培訓(xùn)計劃：整個培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行，避免學(xué)習(xí)的隨意性；豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容：除學(xué)習(xí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程外，將“安全一號文”內(nèi)容融入其中，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性；認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)：通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，每兩周對培訓(xùn)進(jìn)行一次小結(jié)，找出現(xiàn)場運(yùn)用相對于理論的不足之處，進(jìn)行二次學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作的實(shí)效性；三是認(rèn)真開展自查自糾工作。嚴(yán)格執(zhí)行《東華實(shí)業(yè)集團(tuán)公司物業(yè)從業(yè)人員二十條硬性規(guī)定》，推行常態(tài)化檢查，重點(diǎn)加強(qiáng)對薄弱環(huán)節(jié)的檢查力度。除班隊(duì)長日常巡查檢查外，班子成員每周對各崗位標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)，現(xiàn)場解決問題、指出不足，以保障工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。同時開展好“服務(wù)明星”的評比活動。發(fā)掘那些在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中優(yōu)秀的一線工作者，樹立典型，宣揚(yáng)事跡，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑樹東華品牌。